Interviews
Eine Entwicklung, die von der Leidenschaft für Design angetrieben wird | von Alessandra Ferretti
Gegründet als einfacher Fliesenverlegebetrieb in Ismaning, einem Vorort von München, erweiterte Die Fliese Art + Design ihre Aktivitäten 1976 auf den Fliesenhandel und 2006 auf den Badmöbelbereich. Heute beschäftigt das Unternehmen unter der Leitung von Hubert Nägeli (Jahrgang 1974) 35 Mitarbeiter in Verkauf, Lager und Montage und erwirtschaftet einen Gesamtumsatz von rund 2,7 Millionen Euro.
Bernhard, Martina und (sitzend) Hubert Nägeli
Herr Hubert Nägeli, wann wurde das Unternehmen gegründet und wann haben Sie sich entschieden, sich der Welt der Keramik zu widmen?
Mein Vater gründete das Unternehmen 1966 als einfachen Fliesenlegerbetrieb. 1976 stieg auch meine Mutter in das Projekt ein und begann mit dem Fliesenhandel. Ich traf meine Entscheidung nach meinem Universitätsabschluss, als mein Bruder mich fragte, ob ich an dem Geschäft teilnehmen möchte.
Was waren die wichtigsten Etappen in der Entwicklung des Unternehmens?
Zehn Jahre nach der Firmengründung begannen meine Eltern den Handel mit Fliesen, mit einer in ihrem Haus eingerichteten Ausstellung. Im Jahr 1982 erfolgte der Umzug in den heutigen Firmensitz, wo die Ausstellungsfläche auf 170 Quadratmeter erweitert wurde.
Ich bin 1990 beigetreten. Im gleichen Zeitraum wurde der Ausstellungsraum vergrößert und auf 400 Quadratmeter erweitert.
Seit 2006 ist auch meine Frau dabei: mit ihrer eigenen Firma, Das Bad Studio. Zu diesem Zeitpunkt wurde der Ausstellungsraum auf 700 Quadratmeter erweitert.
Wie sieht das Unternehmen heute aus?
Heute haben wir eine zweistöckige Ausstellungshalle von 700 Quadratmetern und ein Lager.
Der kaufmännische Teil beschäftigt 7 Mitarbeiter, davon sind 4 Verkäufer. Das Bad Studio hat 3 Mitarbeiter. Und die Fliesenlegerabteilung umfasst 25 Mitarbeiter.
Warum haben Sie sich für den Verkauf von Keramikfliesen entschieden?
Diese Entscheidung zu treffen war nicht schwer. Da es sich um einen Familienbetrieb handelte, war die Tradition des Fliesenhandels bereits gut etabliert.
Welche Produkte verkaufen Sie heute und in welchem Prozentsatz?
Die Entwicklung des Unternehmens nahm bereits 1995 Gestalt an, als ich TerraStone in das Sortiment aufnahm, denn zu dieser Zeit wurden Bäder ohnehin nicht mehr komplett gefliest. Von da an war klar, dass wir andere Materialien brauchten, um den Umsatz in einigen anderen Bereichen zu kompensieren.
Die Badeinrichtungsabteilung (die, wie gesagt, meiner Frau gehört) wurde später hinzugefügt. Später folgte der Tapetentrend und mit ihm das Holz- und Parkettstudio.
Welche Kategorien umfassen Ihre Kunden und wie viel Prozent betragen diese?
Unsere Kunden sind hauptsächlich Privatpersonen, Fliesenleger, Innenarchitekten und Architekten. Die drei letztgenannten Kategorien kaufen jedoch nur selten in Deutschland ein. Sie sind im Wesentlichen das Bindeglied zwischen dem Bauherrn und dem Fliesenleger.
Der Anteil liegt bei etwa 40% für Privatkunden und 60% für Fliesenleger und Bauunternehmen.
Was sind die Hauptverwendungszwecke der Fliesen, die Sie verkaufen?
Wir sprechen hauptsächlich über Wohnraumkeramik, Naturstein für den Innen- und Außenbereich, handgefertigte Keramik, individuelle Fliesenlösungen, Designerfliesen.
Wie sieht der Showroom heute aus?
Er sieht aus wie ein altes Bauernhaus mit einer stimmungsvollen Atmosphäre und vielen Parkplätzen.
Was ist Ihrer Meinung nach im Vergleich zu früher in der Kundenbeziehung wichtig?
Ich denke, wir müssen uns auf noch breitere und allgemeinere Konzepte konzentrieren. Das heißt, nicht nur die Lieferung von Fliesen, sondern auch von Sanitäranlagen, Tapeten, Holz, Möbeln und so weiter. Und alles muss von einem einzigen Lieferanten kommen. Es ist auch gut, die Installation sowie ein Netz von anderen Handwerkern anzubieten, so dass der Kunde weiterhin mit diesem Netz verbunden werden kann.
Was erwarten Sie von den italienischen Keramikprodukten, die Sie kaufen?
Ich erwarte Design, Qualität und professionellen Service zu fairen Preisen.
Welche eventuellen Unterschiede finden Sie zwischen italienischen Produkten und solchen aus anderen Ländern?
Ich halte die italienischen Hersteller nach wie vor für innovativer als die in anderen Ländern.
Was sollten italienische Hersteller tun, um ihre Position auf dem deutschen Markt zu verbessern?
Ich finde, dass die italienischen Hersteller einen guten Beitrag leisten. Aber manchmal denke ich, dass sie über das Jahr verteilt zu viele Neuigkeiten präsentieren, während sie den einzelnen Kollektionen mehr Zeit geben sollten. Es ist schwierig, die Vielzahl der Neuigkeiten in die Ausstellung zu integrieren, wenn die letzte Kollektion nur ein halbes Jahr lang zu sehen war.
Wie geht es dem Baumarkt in Deutschland?
Insgesamt denke ich, dass es der Bauwirtschaft in Deutschland sehr gut geht, wobei es sicherlich große regionale Unterschiede gibt. Gerade hier – wir sprechen über den Großraum München – ist die Auftragslage sehr gut.
Italienische Marken, die vom Unternehmen vertrieben werden:
Casa Dolce Casa, Coem, Cotto d’Este, Emilceramica, Floor Gres, Kronos, Provenza, Rex, Sicis, Tagina.
Mai 2021
